“เวลาอ่านข้อมูลหลายหน้า เราจะสังเกตว่าคำอธิบายของแต่ละหัวข้อไปในทิศทางเดียวกันหรือเปล่า เพราะถ้าหน้าหนึ่งอธิบายแบบหนึ่ง แต่อีกหน้ากลับใช้ความหมายต่างกัน คนอ่านอาจสับสนได้ จุดที่เราให้ความสำคัญกับ WELO เลยไม่ใช่แค่อ่านจบหน้าเดียวแล้วเข้าใจ แต่เป็นความต่อเนื่องเมื่อเปิดอ่านหัวข้อที่เกี่ยวข้องกันด้วย ถ้ามีการปรับปรุงข้อมูล ก็ควรให้เนื้อหาทุกส่วนสอดคล้องกัน ไม่ใช่แก้เฉพาะบางหน้า”
